• 0 item

Terms & Privacy

Produk dan Jasa

a. Pesanan yang Anda pesan melalui situs akan berstatus disetujui ketika Anda menerima konfirmasi dari tribal.co.id . Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda.

b. Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui transfer rekening bank yang telah ditunjuk oleh pihak tribal.co.id

c. Biaya layanan yang dibebankan Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan

d. Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan tribal.co.id tanpa pemberitahuan sebelumnya.

e. Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staf kami atau melalui email ke: tribalcraftindo@gmail.com

 

Transaksi melalui payment page online


I. Sistem Pelayanan

a. Pemesanan produk melalui payment gate away www.tribal.co.id dapat dilakukan setiap hari.

b. Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan per transaksi yang mekasnismenya diatur sepenuhnya oleh www.tribal.co.id

c. Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan secara manual (mengirimkan permohonan pembatalan) kepada www.tribal.co.id

 

II. Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online

a. Pelanggan membaca dan mengikuti panduan yang tertera pada halaman “Cara Belanja

b. Tribal.co.id berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.

 

Pengiriman Produk

a. Pengiriman produk akan dilakukan setelah Tribal menerima konfirmasi pembayaran via Confirm Payment (berada di halaman home situs) atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 2×24 jam hari kerja. Namun jika ternyata produk yang dipesan stocknya ternyata sedang habis maka kami akan mengonfirmasikan kepada pelanggan dan jika diperlukan untuk produksi ulang pun kami informasikan.

b. Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama atau keesokan harinya. Kecuali hari minggu / libur tidak ada pengiriman.

c. Biaya pengiriman produk sesuai dengan harga yang tertera di website.

d. tribal.co.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.

e. Pengiriman produk menggunakan jasa kurir:

• Kurir Tribal

• Pembelian melaluia website dapat menggunakan JNE. Alternatif pemesanan dapat melalui POS INDONESIA, MPS, WAHANA, dll

•POS, EMS, DHL, FedEx untuk pelanggan Internasional


 

Garansi Produk

a. Garansi diberikan setelah pelanggan memenuhi seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Tribal.

b. Garansi hanya berlaku di wilayah Republik Indonesia.

c. Garansi berlaku bila pelanggan mengklaim maksimal 1×24 jam setelah menerima barang.

d. Barang yang rusak/cacat akan diganti dengan yang baru.

d. Garansi tidak berlaku apabila:

• Invoice asli rusak, hilang atau tidak dapat diperlihatkan;

• Produk telah dibongkar oleh pihak lain selain pihak penyedia garansi.

• Produk yang dibeli merupakan produk clearance sale, last stock, display.

• Rusak karena binatang atau serangga seperti cicak, tikus, dan sebagainya.

• Produk menjadi rusak akibat kesalahan instalasi atau pemakaian, kecelakaan, terjatuh, bencana alam, tersambar petir, terkena cairan, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.

 

Pembatalan, Pengembalian dan Penukaran Produk


a. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh tribal.co.id. Untuk transaksi yang dibatalkan akan dikenakan Denda Pembatalan sebesar Rp. 50.000,-. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui LINE: Tribalco

b. Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada tribal.co.id dalam waktu 1 x 24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima bukti transaksi dan barang.

c. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali isi paket berbeda dengan yang dipesan.

d. Barang yang ditukar harus sudah diterima maksimal 2×24 jam hari kerja sejak klaim diajukan. Untuk luar kota mengacu pada tanggal stempel pos/kurir. Tribal.co.id hanya dapat menerima kembali barang pesanan dalam keadaan utuh, segel tidak rusak dan tidak adanya kerusakan pada fisik kemasan.

f. Tribal.co.id tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan akun perbankan. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya atas kepemilikan akun perbankan tersebut.

Harga Produk dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran

a. Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (halaman pembayaran)

b. Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.

 
Privasi dan Keamanan

a. Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan tribalcraftindo.com.

b. Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam tribal.co.id akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda

c. Tribal.co.id dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.


 

Account Anda

a. Anda dapat mendaftarkan diri menjadi anggota situs tribal.co.id dengan mengisi formulir pendaftaran. Setelah pendafaran disetujui (memenuhi syarat dan ketentuannya), Anda akan berbelanja secara leluasa di tribal.co.id

b. Untuk mendaftar, Anda wajib memberikan alamat email aktif Anda. Alamat e-mail ini akan mempermudah kami memverifikasi identitas Anda pada kunjungan berikutnya.  Apabila Anda mendaftar dengan menggunakan alamat email fiktif atau alamat email milik orang lain, tribal.co.id dapat menutup account Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Selain itu Anda wajib menyediakan password yang akan digunakan untuk mengakses materi dan layanan tribal.co.id

c. Anda tidak akan dikenakan biaya untuk membuka account di tribal.co.id. Akan tetapi, Anda akan dikenakan biaya untuk pembelian seluruh barang atau jasa di 
tribal.co.id sesuai dengan harga yang tertera di situs. Anda diharuskan mengirimkan dana tersebut ke rekening dari tribal.co.id yang telah kami cantumkan pada situs. Semua biaya barang atau jasa yang Anda pesan akan dibebankan kepada Anda.

d. 
tribal.co.id akan memproses produk pesanan Anda setelah Anda melakukan pembayaran dan mengirimkan konfirmasi kepada pihak tribal.co.id dengan mengisi formulir konfirmasi pembayaran

e. Jika ada pertanyaan mengenai pembayaran dapat Anda tujukan kepada tribalcraftindo@gmail.com

 

Hak Milik Intelektual

Seluruh desain, foto dan gambar yang tertera di tribalcraftindo.com tidak dapat disebarluaskan oleh pihak manapun dan untuk kepentingan apapun, kecuali ada persetujuan tertulis dari pihak tribalcraftindo.com.

 

Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan

a. Pihak 
tribal.co.idakan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala modus penipuan yang dasarnya ingin memperoleh keuntungan secara sepihak dan pihak tribal.co.id hanya melayani pesanan yang telah dilunasi.

b. Segala masalah dapat dibicarakan baik-baik. Pihak 
tribal.co.id akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala penghinaan, pencemaran nama baik di forum, milis atau media lain tanpa dipastikan kebenarannya.

c. Anda tidak dapat melakukan klaim apapun kepada 
tribal.co.id atas pelanggaran yang Anda lakukan terhadap syarat dan ketentuan penggunaan situs tribal.co.id.


 

Penghapusan Akun

a. Anda dapat menghapus akun Anda di 
tribal.co.id dengan mengkontak tribalcraftindo@gmail.com atau melalui halaman kontak yang kami sediakan. Untuk membatalkan akun tersebut Anda wajib memberikan informasi ke pihak tribal.co.id bahwa Anda adalah pemilik asli akun tersebut. Akun Anda akan dibatalkan setelah ada konfirmasi antara tribal.co.id dengan Anda mengenai otorisasi keabsahan identitas Anda.

b. Kami berhak membatalkan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk kepentingan situs 
tribal.co.id. Penghapusan akun ini dapat terjadi bila adanya hal-hal termasuk, tetapi tidak terbatas hanya pada: a) pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang berlaku di tribalcraftindo.com, b) permintaan dari badan hukum atau instansi milik pemerintah, c) permintaan dari Anda sendiri, d) periode ketidakaktifan account yang cukup lama, dan d) kasus penipuan yang dilakukan oleh Anda atau yang merugikan pihak lain.

c. Pembatalan account Anda akan berakibat sebagai berikut: a) Pesanan milik Anda akan dihapus dari 
tribal.co.id, b) password Anda tidak akan berlaku lagi sehingga Anda tidak dapat mengakses bagian-bagian situs yang dilindungi dengan password, dan c) Anda tidak dapat lagi menggunakan layanan tribal.co.id

 

Keluhan atau Pertanyaan

Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi tribalcraftindo@gmail.com

 

Penyelesaian dan Hukum

a. Syarat dan ketentuan yang tertera di situs 
tribal.co.id mengenai produk dan jasa kami dilindungi oleh Undang-undang dan Hukum yang berlaku di Indonesia.

b. Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan 
tribal.co.id dengan Anda akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan, kecuali jika ada hal-hal yang memang meresahkan dan menyangkut orang banyak akan kami proses secara hukum. 

pembuatan website murah
©2012 Tribal All right reserved